love Altaris
Central de ajuda

Conectar o Mercado Pago

Com o Mercado Pago conectado, o convidado paga o presente com cartão (à vista ou parcelado) numa página segura do próprio Mercado Pago — e o valor entra na conta Mercado Pago de vocês.

Gateways de cartão fazem parte dos planos com essa opção — confira o seu. O PIX é livre em todos.

Antes de começar

Vocês precisam de uma conta no Mercado Pago (a mesma de comprar/vender já serve) com os dados de recebimento completos.

Pegando a credencial

  1. Entrem no painel do Mercado Pago e acessem Seu negócio → Configurações → Credenciais (ou busquem por "credenciais");
  2. Escolham Credenciais de produção;
  3. Copiem o Access Token (começa com APP_USR-). Atenção: é o de produção, não o de teste.

Conectando no Altaris

  1. Painel → Pagamentos → Conectar no cartão do Mercado Pago;
  2. Colem o Access Token e salvem;
  3. Nós testamos a credencial na hora — se aparecer "conectado", já está valendo: a opção de cartão aparece nos presentes automaticamente.

A credencial fica guardada criptografada e nunca aparece de novo no painel.

Como os pagamentos chegam

O Mercado Pago nos avisa a cada pagamento e o presente é marcado como recebido sozinho — dá para acompanhar em Painel → Pagamentos. O convidado recebe um e-mail de confirmação, e o dinheiro fica disponível na conta Mercado Pago de vocês conforme os prazos e taxas deles.

Problemas comuns

  • "Credencial inválida" ao conectar: quase sempre é o token de teste no lugar do de produção, ou o token copiado pela metade.
  • Pagamento aprovado no MP mas não aparece no painel: aguardem um minuto (o aviso do Mercado Pago pode demorar um pouco) e recarreguem; persistindo, fale com a gente.
Isso ajudou? Se ficou alguma dúvida, fale com a gente — respondemos rápido.
Voltar para a central de ajuda